New York City DMCs
Ces sociétés de gestion de destinations rendront tout voyage dans la ville inoubliable.
Par Rachael Roth
La grandeur inhérente de New York en fait une destination idéale pour le marché du luxe, car les gratte-ciel modernes, les joyaux architecturaux historiques et les vues sur le fleuve préparent le terrain pour des expériences incomparables.
New York City Tourism + Conventions s’associe à des sociétés de gestion de destination (DMC) qui conçoivent des expériences hautement personnalisables et donnent accès à des institutions artistiques renommées, à des menus de dégustation dirigés par des chefs, à des hôtels cinq étoiles, à des flagships de luxe et à des sièges enviables lors d’événements sportifs de premier ordre, donnant ainsi à une ville autrement bondée l’impression d’être la seule de vos clients.
Lisez ici les profils des meilleurs DMC de la ville de New York pour vous inspirer à créer des expériences mémorables pour vos clients, et consultez la liste de nos DMC membres ci-dessous qui rendront la prochaine visite de votre client à New York inoubliable.
Courtesy, Lotte New York Palace
Voyage d’histoires américaines
American Stories Travel (anciennement Beyond Times Square) dessert le marché du luxe depuis plus de 21 ans. Ils ont travaillé avec plus de 100 000 conseillers en voyages de luxe et s’associent à des centaines de sites de premier plan de la ville. Leurs expériences entièrement personnalisables couvrent toute la durée du séjour de votre client, du moment où il atterrit au moment de son départ, avec une assistance téléphonique 24 h/24, 7 j/7 pour les clients lorsqu’ils sont en ville. Le personnel et les guides touristiques sont des personnes LGBTQ+.
En plus de leurs offres à New York, vous pouvez ajouter des expériences d’une journée complète ou d’une demi-journée pour enrichir les itinéraires, et toutes les expériences de plusieurs jours peuvent être personnalisées pour répondre aux intérêts et aux budgets des clients. moyennant des frais supplémentaires, American Stories Travel peut travailler avec vous pour concevoir une expérience de A à Z, selon les disponibilités.
Récemment, American Stories Travel a organisé un voyage pour une famille multigénérationnelle de six personnes. Les invités étaient des visiteurs pour la première fois qui recherchaient une expérience unique qui répondait aux intérêts de tous les membres du groupe. American Stories Travel a offert un séjour de quatre nuits au Pierre avec un cadeau de bienvenue spécial à l’arrivée ; un dîner au Eleven Madison Park ; une croisière privée au coucher du soleil dans le port de New York pour une célébration d’anniversaire (complétée par une cabine décorée et un gâteau) ; une visite artistique privée du Met et du Museum of Arts and Design avec un historien de l’art ; et une visite amusante pour les enfants. Les transferts en véhicule privé ont emmené la famille vers et depuis chaque emplacement, avec des voitures séparées pour les enfants et les grands-parents, si nécessaire, afin que chacun puisse suivre les itinéraires de son choix.
Pour tirer le meilleur parti de chaque visite et garantir l’accès aux destinations et expériences recherchées, vous devez réserver à l’avance, bien que le DMC ait pris en charge les réservations de dernière minute seulement trois jours à l’avance.
Leur itinéraire le plus prisé est l’expérience exclusive de Thanksgiving à New York, qui comprend un accès spécial aux fêtes de défilé, avec la possibilité d’un séjour de quatre nuits au New York Marriott Marquis ou au Lotte New York Palace. Ce forfait peut inclure une visite privée de Thanksgiving en ballon, un spectacle à Broadway, des sièges au spectacle spectaculaire de Noël mettant en vedette les Radio City Rockettes et un service de concierge de réservation de restaurant. L’expérience de Noël magique de Noël à New York est tout aussi populaire et peut inclure une visite privéeinspirée de Home Alone 2, où vos clients sont conduits dans un véhicule de luxe de n’importe où à Manhattan vers des destinations présentées dans le film, comme The Plaza Hotel et FAO Schwarz .
Central Park. Courtesy, The Timelapse Company
Le groupe Shackman
Fondée en 1990, cette société de gestion d’événements et de destinations offre des expériences créatives et complètes à New York aux conseillers en voyages à la recherche d’opportunités exclusives pour une clientèle de luxe. Le groupe compte des employés multilingues et multinationaux dont la sensibilisation aux nuances culturelles est essentielle pour offrir aux voyageurs du monde entier des voyages sans heurts dans les cinq arrondissements. Ils vous encouragent à rêver grand, avec des expériences personnalisées autour d’événements sportifs, de concerts, de spectacles à Broadway et d’autres articles de la liste des catégories.
« Pour nous, le luxe signifie la qualité de notre service, la qualité des lieux et, plus important encore, il s’agit de donner aux voyageurs de luxe l’impression d’avoir été chouchoutés », déclare Karen Shackman, présidente du Shackman Group. Les itinéraires peuvent s’étendre sur plusieurs jours, les membres de l’équipe accompagnant les clients à chaque étape pour garantir des expériences idéales.
« Il s’agit vraiment de s’assurer que nous atteignons tous les points de contact émotionnels que le client recherche », explique Shackman. The Shackman Group a conçu et produit une grande variété d’expériences de luxe sur mesure, notamment une reprise du shopping privé avec des designers locaux, spécifiquement sélectionnés et haut de gamme ; des expériences pratiques avec un accès spécial aux chefs de premier plan et de renommée mondiale ; et des discussions au coin du feu avec des artistes de Broadway. Pour une aventure immersive à New York, faites du vélo dans Central Park pour une « chasse au trésor » avec des moments culinaires éphémères et d’autres surprises.
Le groupe Shackman permet aux voyageurs de retour d’avoir des voyages uniques à chaque fois qu’ils viennent en ville. S’ils ont déjà visité les principales attractions par le passé, les itinéraires peuvent les emmener plus loin dans les quartiers des cinq arrondissements pour des expériences spécialisées. Par exemple, ils ont organisé des séances d’évangile privées à Harlem et des séances de yoga sur le toit au lever du soleil.
Par-dessus tout, The Shackman Group est alimenté par une profonde appréciation de New York. Shackman fait référence à la ville comme une toile de fond en constante évolution, à la recherche constante de nouvelles voies pour créer des visites mémorables. « Nous parlons toujours de l’énergie ici. Il y a quelque chose qui vous attrape », dit-elle.
Contact : Karen Shackman, présidente et fondatrice, dmc@shackmanny.com
Courtesy, The Metropolitan Opera House
Déplacement RMP
Présente depuis 44 ans, RMP Travel a développé un portefeuille de partenaires de confiance dans le secteur du luxe. RMP Travel propose des programmes entièrement personnalisés pour les conseillers en voyages, en accordant une attention particulière aux nuances culturelles, aux données démographiques et aux intérêts. L’organisation agit comme un véritable partenaire dans la conception et l’exécution d’itinéraires, avec une disponibilité 24 h/24, 7 j/7 tout au long du séjour de votre client.
Ils se spécialisent dans l’emblématique à l’unique, avec des visites qui emmènent vos clients dans des restaurants étoilés au guide Michelin dans toute la ville de New York où ils recevront un traitement VIP, et des visites d’intérêt spéciales personnalisées (comme le Haunted Paranormal Tour mené par une visite psychique et une visite d’initié du Diamond District de New York).
Les expériences peuvent inclure un séjour de quatre ou cinq nuits dans un hôtel de luxe à Manhattan, des croisières en yacht, des visites privées des attractions les plus emblématiques de Manhattan dans un véhicule de luxe, un accès rapide (sans lignes) à des destinations prisées telles que SUMMIT One Vanderbiltet des visites privées de musées comme Frick Madison, The Met et le Museum of Broadway . RMP Travel peut obtenir des billets premium et des expériences VIP pour des événements sportifs tels que l’US Open et des institutions culturelles telles que Carnegie Hall , The Metropolitan Opera et New York City Ballet . Les boutiques haut de gamme sur la Cinquième Avenue et à Soho, ainsi que les retraites spa et bien-être, offrent aux visiteurs une occasion moins structurée de se détendre.
Pour les amateurs de théâtre, RMP Travel organise des expériences VIP à Broadway, y compris l’accès aux artistes de leur choix dans n’importe quel spectacle de Broadway. Cela inclut des visites des coulisses, des cours de danse privée ou des cours de chant pour rencontrer et accueillir des invités et des spectacles privés.
Des expériences à thème peuvent également être organisées, que les clients soient intéressés par la mode, l’architecture, la musique ou les cocktails (pensez à des cours privés avec les meilleurs mixologues de New York et à une visite des speakeasies cachés).
Pour des aventures hors des sentiers battus, les clients peuvent opter pour une visite gastronomique privée dans des quartiers comme Chinatown et Greenwich Village, dirigée par un expert. RMP propose également une visite des secrets de New York dans des lieux moins visités et oubliés : cimetières, ruelles cachées et monuments de la Guerre d’Indépendance.
Contact : Suzi Steiger, propriétaire, suzi.steiger@rmptvl.com
Courtesy, The Blue Box Café
Groupe de destination 360
Avec plus de 40 ans d’expérience, 360 Destination Group dispose des contacts et de l’expérience nécessaires pour créer des itinéraires remarquables. Ils se spécialisent dans la transformation des voyages de vos clients en moments inoubliables. Qu’il s’agisse de gérer méticuleusement tous les détails ou de créer des concepts de voyage uniques qui correspondent aux préférences individuelles de vos clients, ils garantissent que les visites de vos clients ressemblent à des affaires uniques. Qu’il s’agisse d’une expérience VIP exclusive au Super Bowl, d’un dîner privé captivant sur le thème du carnaval ou d’une sortie animée dans une boîte de nuit latine, 360 Destination Group maîtrise l’art de créer des voyages qui s’articulent autour des désirs de vos clients.
Une expérience exceptionnelle comprend le petit-déjeuner au Blue Box Café at Tiffany’s, une visite des coulisses, un transfert en véhicule de luxe vers un théâtre historique de Broadway, suivi d’un déjeuner avec des artistes de Broadway. L’équipe peut fournir des coiffures et du maquillage professionnels aux clients de leur hôtel pour les préparer à un dîner privé Michelin avec un chef célèbre.
Contact : Michaela Foley, directrice des ventes, New York, 360 Destination Group, michaela.foley@360dg.com
Ellis Island. Photo: Julienne Schaer
Accéder au DMC
Cette DMC détenue majoritairement par des femmes exerce ses activités depuis plus de 50 ans et compte une liste de clients de premier plan. En 2023, elles ont été nommées l’une des sociétés à la croissance la plus rapide en Amérique par Inc. 5 000. Access DMC offre des activités uniques dans toute la ville ; ils collaborent sur des expériences partagées, donnant à vos clients l’opportunité d’inspirer et d’être inspirés, et de créer des partenariats avec des conseillers de voyage de luxe pour offrir aux clients l’expérience d’une vie.
Pour un client de longue date, ils ont créé une célébration haut de gamme à Ellis Island. Ils ont transporté des passagers via un trajet en bus qui comprenait des acteurs de personnages racontant l’histoire d’Ellis Island, puis via un ferry hébergé par un historien pour partager des faits amusants et mettre en avant des monuments importants en cours de route. Les clients sont arrivés dans ce lieu bien aménagé, avec des draps, des fleurs et des installations sur le thème, avec un groupe en live, des activités et des activations, y compris des peintres de silhouette et des artistes de gravure de verre, et un feu d’artifice surprenant pour terminer la soirée.
Contact : Taylor Stuart, Directeur des ventes, Access DMC, taylor.stuart@accessdmc.com
TPro allié
En tant que leader sur le marché entrant américain depuis plus de 65 ans, AlliedTPro a développé une réputation impeccable pour créer des expériences personnalisées pour les conseillers en voyage de luxe. Leur service de conciergerie VIP s’engage à répondre aux besoins des voyageurs soucieux de leur style de vie et de leur luxe, en leur proposant des itinéraires personnalisés et innovants, ainsi qu’un service clientèle de qualité et d’authenticité, toujours primordial.
Un exemple d’expérience est un voyage photographique exclusif à travers New York. Vos clients affineront leurs compétences et définiront leurs styles sous la direction des meilleurs professionnels du secteur. De la maîtrise de différents genres de photographie à l’équipement de pointe, cette expérience immersive promet d’élever la technique et la vision créative de vos clients, garantissant des captures inoubliables de l’essence de la ville.
Contact : Sanya Hamilton, vice-présidente des ventes, AlliedTPro, sanya.hamilton@alliedtpro.com
Événements Swargo
En activité depuis 24 ans, Swargo Events s’appuie sur une multitude de connaissances d’initiés de New York et de relations de longue date avec des fournisseurs pour garantir des expériences inoubliables en ville de luxe. Ils proposent des repas sur mesure, un service de transport complet et des activités et visites innovantes. Leur objectif est d’adapter chaque expérience aux préférences individuelles de chaque client de luxe, en s’efforçant d’ajouter des éléments personnels uniques à des aventures que l’on ne trouve nulle part ailleurs.
Un échantillon d’expérience permettra à vos clients de profiter de spectacles privés à Broadway. Après un transfert privé de l’aéroport à leur hôtel de luxe, vos clients seront emmenés dans un lieu de renom comme le Players Club, où ils apprécieront un repas et une représentation de grands noms de Broadway comme Lillias White, lauréate du Tony Award (Dreamgirls , Cats , Chicago ), Christopher Sieber (Spamalot , The Prom ) ou Jeremy Jordan (Newsies , TV’s Smash ). Les stars partageront également des histoires et se mêleront aux clients. Parmi les autres options, citons une session de discussion avec un producteur de Broadway comme Tom Kirdahy (producteur de 13 spectacles de Broadway, dont Hadestown ) ou le célèbre créateur de mode et client Bob Mackie.
Contact : info@swargoevents.com
Découvrez plus d’opportunités pour vos clients dans notre centre de luxe pour les conseillers en voyage.